Informatievoorziening omtrent schadeherstel en voortgang moet beter. Vooral voor een groot bedrijf als Stern.
Beschrijf hier uw ervaring
De communicatie en samenwerking tussen SternLease en Sternpoint schadeherstel is dramatisch, wat ten koste gaat van de klant. 1 van mijn kritiekpunten: Ik moest mijn Logicx huurauto n.a.v. grote schade in Rotterdam-Noord inleveren om vervolgens via een omweg met de OV naar Rotterdam-Zuid te reizen voor een vervangende auto.