Netjes, correct, behulpzaam en zeer klantvriendelijk
Sterke punten
Klantvriendelijk. Meedenkend.
Verbeterpunten of tips
Neem het onderdeel zelf kaarten maken op de webside nog eens onder de loep. (gebruikers gemak)
Dit heeft natuurlijk alles te maken met de vaardigheden van een klant, maar het moet voor elk niveau goed te doen zijn.