Op moment van schrijven is bestelde product nog niet ontvangen.
Sterke punten
Klantvriendelijk. Er is dag na bestelling gebeld om te melden dat product nog gemaakt moet worden en het daarom langer gaat duren.
Verbeterpunten of tips
- Ik heb dit product 8 dagen geleden besteld en hoop dit vandaag te ontvangen. Zet deze leveringstijd erbij op de website, zodat de klant weet waar hij aan toe is!
- Stuur feedbackmail 1 dag later, wanneer het product ontvangen is.