Wafelstof besteld
Sterke punten
Enige weken geleden heb ik bij Stofnodig.nl wafelstof besteld. Ik kreeg vervolgens een tafelzeil toegestuurd. Toen heb ik opgebeld dat ik de verkeerde bestelling heb gekregen. Dit werd snel opgelost, enige dagen later kreeg ik de juiste bestelling toegestuurd. Op de website staat dat als de verzendkosten lager zijn, het verschil op je automatisch op je rekening wordt terug geboekt. Aangezien de verzendkosten 3,95 waren i.p.v. 6,95 ging ik er vanuit dat het verschil terug geboekt zou worden. Toen dit niet gebeurde heb ik een e-mail gestuurd met het verzoek dit alsnog te doen. Tot op heden geen reactie op gekregen. Kortom, mijn ervaring is dat dit bedrijf slordig te werk gaat. Ik zou hier niet snel weer een bestelling doen.