Snel, hartelijk in contact. Had stof besteld en voering vergeten. Mail nagestuurd maar ze waren op vakantie lekker naar een warm land. Dus ik was niet zeker of het was overgekomen. Wel dus, en niet alleen dat: de viering zat erbij en was ook nog eens gratis omdat ze nog in vakantiestemming waren. Dat is pas klantenbinding optima forma!
Sterke punten
Zie bovenstaand