Niet heel positief, afspraken worden niet nagekomen, men belt ook niet dat men niet komt, leveren verkeerde onderdelen, maken schade en melden dat niet…tja
Sterke punten
Nog niet meegemaakt
Verbeterpunten of tips
Kom afspraken na, lever vakwerk, ben zo eerlijk als je schade maakt, controleer je bestellingen etc etc…of vraag faillissement aan, doe indiener geval iets
Reactie 't Stokertje:
Beste meneer, er zijn bij u inderdaad fouten door ons gemaakt. Hiervoor zijn onze excuses aangeboden en de klachten zijn opgelost. De manager van onze installateurs is van ons uit rechtstreeks naar Lelystad gereden om het probleem in overleg met u op te lossen. Er is uitgebreid en veelvuldig gecommuniceerd, zowel per mail als telefonisch. We vinden het jammer dat het niet goed gegaan is, maar vinden uw review nogal ongenuanceerd en erg beledigend. Als wij fouten maken dan wordt dat namelijk erkend en in alle redelijkheid opgelost. We wensen u ondanks alles nog heel veel stookplezier. Hartelijke groet, 't Stokertje