Schandalig
Sterke punten
Na aanschaf van een nieuwe inbouwhaard brak na een keer of 4 stoken een kop van een schroef af van het voorgemonteerde kader vanuit de fabriek. Kun je zelf niet bij omdat de glazen deur ervoor zit. 5 jaar garantie op de kachel, dus niet. Schroef moet uitgeboord worden, er moet opnieuw draad getapt worden en de glazen deur moet er op e.o.a. manier eruit gehaald worden. Maar dit valt niet onder de garantie. U moet maar vragen een buurman dit zou kunnen doen washet antwoord. Wat een waardeloze reactie, m.a.w zoek het maar uit.
Verbeterpunten of tips
Als je iets komt kopen dan kan alles maar het zou fijn zijn als jullie net zo behulpzaam zijn als er achteraf iets niet goed is.
Reactie 't Stokertje:
Beste meneer of mevrouw Voets, wat vervelend om te horen dat er problemen zijn met een schroefje van de lijst. We hadden zelf uw klacht helaas nog niet ontvangen en hebben daarom in een privé bericht om meer informatie verzocht. Na uw reactie zullen we hier z.s.m. bij u op terug komen. Hartelijke groet, 't Stokertje