Stoveparts.nl

Mail is snel antwoord op, telefonisch is een ramp ook na 20x bellen. Product is netjes ingepakt.
Werd verteld eerst pelletkachel bestellen, dan direct een mail erachteraan voor advies voor de rookgasafvoer wat allemaal nodig is, dat dus gedaan met foto's erbij etc. Na een week nog een keer gemaild met antwoord druk druk ik pak het op als je aan de beurt bent. Week later is ineens de kachel verzonden? Opgebeld en moest op de mail antwoorden. Had geen zin verzending was al onderweg

Verzender zou contact opnemen over dag en tijdindicatie. Na twee dagen zonder te bellen ineens op de stoep, alleen de vrouw thuis. Pakket werd niet tot de eerste drempel gebracht maar werd gewoon midden in de tuin neergezet. Zeer onvriendelijke chauffeur. Pelletkachel heeft vier uur in de stromende regen gestaan aan een vrouw krijgt geen kachel van 200kg verplaatst. Dit terwijl 15 meter verderop zonder drempel een afdak was, nog nooit meegemaakt zoiets.

Pelletkachel ziet er gelukkig nog goed uit. Ze hebben het veel te druk om alles goed bij te houden is mijn mening. Verder wel een goed bedrijf. Verzendbedrijf is niet eens waard om hier een cijfer voor te geven na het betalen van 75 euro hiervoor.