Geen garantie zonder daarover te zijn geïnformeerd
Reactie Stoveparts.nl:
Klant verwacht garantie op gescheurde binnen onderdelen van zijn kachel. Hier zit helaas geen garantie op en kunnen wij daarom ook niet verlenen.
letterlijke tekst fabrikant: Glas en slijtagegevoelige onderdelen (dichtingen, vermiculiet of gietijzer binnenplaten van de verbrandingskamer,…) worden niet gedekt door garantie.
wij snappen dat de klant het vervelend vind, wij ook. Maar het is wat het is.