Leuke designs, in basis een handige tool om je kaart zelf aan te passen tot je specifieke vragen / wensen hebt. Feedback vragen naar zwakke punten? Contact krijgen is niet binnen 24u, geen pro-actieve opvolging & passend antwoord op vragen over designopties en papiersoorten; doorlooptijd is hierdoor onnodig lang geworden. Levering proefkaartjes niet zoals gezegd binnen een dag. Stans uiteindelijk definitief kaartje is matig. 2 kaarten beschadigd geleverd. Alles bij elkaar teleurstellende ervaring, jammer!
Reactie Studio Dijs B.V.:
Ha Tamara, wat jammer om te lezen dat je ervaring niet goed was. Uiteraard is ons streven altijd om binnen 24 uur te reageren, maar daar zal een enkeling doorheen glippen waarbij dat niet lukt. Excuses daarvoor. De productie van normale kaarten zonder stans of folie is voor 18.00u bestelt, dezelfde dag in productie. Echter bij kaartjes met stans of folie is dit 2 werkdagen ivm de veredeling van de kaarten. Het lijkt op de wet van Murphy aangezien je ook 2 beschadigde kaarten hebt ontvangen. Uiteraard vergoeden we die op onze kosten als dit nog niet gebeurd is. Neem hiervoor vooral contact met ons op! Alsnog hopen we dat je de kaartjes met plezier zult versturen.