Wat een waardeloos bedrijf zeer slechte processen en klantenservice. Neem een systeem over ivm verhuizing niet geregeld, toezegging worden niet nagekomen en email met de vraag en klacht levert apathische reacties op. Het lijkt ze allemaal niet veel te kunnen schelen.
Geen uitleg geen procedure niets om nieuwe klanten te onboarden.
Heb je de keuze kies een ander.
Reactie Sungevity Nederland:
Beste Tim,
Ik heb de mailwisselingen nagelezen en begrijp dat u naar aanleiding van uw verhuizing naar een woning met een Sungevity zonnesysteem, uw gegevens aan ons hebt doorgegeven en meer informatie wenste te ontvangen.
Wat vervelend dat we niet al uw vragen naar tevredenheid hebben kunnen beantwoorden, daarom nemen we spoedig telefonisch contact met u op om te kijken waarmee we u verder van dienst kunnen zijn.
Hartelijk dank in ieder geval voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Naomi van Sungevity