Op dag van installatie van zonnepanelen verliep alles vlekkeloos. Helemaal top! Helaas bleek er daarna probleem in meterkast. Door de communicatie met "kantoor" die ronduit bagger was, ( geen reacties op mails, beloftes terug te bellen maar niet doen, monteur die niet komt opdagen op afgesproken dag zonder bericht) werd probleem pas maand later opgelost.
Reactie Sungevity Nederland:
Beste Rijs,
Wat vervelend om te lezen dat na de installatie onze dienstverlening tekort is geschoten. We hadden u sneller moeten informeren over de status van uw vraag. Sorry dat we dat niet hebben gedaan.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, neemt u dan contact op met onze afdeling Customer Support door het contactformulier in te vullen op onze website. Ondanks de drukte streven we ernaar uw vragen binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
Hartelijk dank in ieder geval voor uw feedback.
Zonnige groet,
Naomi van Sungevity