Al sinds 20 februari (het is nu 25 april) proberen wij contact te zoeken met Sungevity. Een van onze panelen doet het nl niet. In februari kregen we een mail waarin stond dat het 4-6 weken kan gaan duren. Diezelfde email hebben we deze week weer gekregen. En we zijn toch echt al bijna 9 weken verder. We hebben spijt dat we ooit met dit bedrijf in zee zijn gegaan. Als we bellen, worden we gewoonweg uit de wachtrij gegooid. Telkens weer. En intussen adverteert het bedrijf enthousiast door! Hoe bestaat het? Normaal zou ik dit niet zo snel doen, maar nu overweeg ik mijn klacht op facebook, instagram en twitter te zetten. Voor potentiele nieuwe klanten van Sungevity: doe het niet. Zoek een ander, degelijk, bedrijf!
Reactie Sungevity Nederland:
Beste Knoote, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u zo lang wacht, onze excuses daarvoor. Mijn collega heeft inmiddels al contact met u opgenomen en een update gegeven. Hartelijke groet, Marco van Sungevity.