Voortraject was geweldig; de verkoper mailde en belde meteen terug en na ondertekening had ik contact met Joni (zonder achternaam). De panelen liggen nu maar geen elektricien te bekennen voor de installatie en Joni en Sungevity onbereikbaar. Algemene nummer wordt bemand door mensen die alleen een mailtje kunnen sturen en zeggen dat het druk is. Mailtjes had ik al gestuurd. Ongelooflijk slechte communicatie, bereikbaarheid. Wat staat me nog te wachten voordat het systeem werkt?
Reactie Sungevity Nederland:
Beste G. Lenders,
Het spijt ons heel erg dat de installatie zo enorm moeizaam verloopt. En vervelend om te lezen dat u nog op een antwoord wachtte. Dat was niet onze bedoeling. Sorry. Op het moment zijn de materialen slecht leverbaar vanwege wereldwijde logistieke problemen met transport. Mijn collega zal voor ht einde van de week contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Steven van Sungevity