Helaas zijn we met dit bedrijf in zee gegaan. In het aanbiedingsstadium hebben ze bijzonder goede communicatie, tot de order is geplaatst en de aanbetaling is gedaan.. De levertijd zou 12 weken bedragen maar we zijn inmiddels 23 weken verder en is geen enkele duidelijkheid over een leverdatum. Telefonisch zijn ze slecht bereikbaar en op terugbel verzoeken wordt niet gereageerd. Wel sturen ze maandelijks een algemene mail dat er geen materialen zijn, krapte op de arbeidsmarkt is en ze geen idee hebben wanneer de levering plaatsvind.
Reactie Sungevity Nederland:
Beste MS,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat we niet aan de verwachtingen hebben kunnen voldoen, onze excuses daarvoor. Wij vinden het net als u ook zeer vervelend. Wij blijven u op de hoogte houden en zodra wij meer weten zullen wij contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Marco van Sungevity