Ha Jorinde.
Graag . We staan er al sinds november op te wachten.
Mvg
Mayke
Inmiddels 6 maanden later. Afspraak 9 uur
Wat vervelend om te horen dat de monteur er om 10 uur nog niet was.
Ik heb hem zojuist gebeld, maar helaas krijg ik hem niet te pakken.
Zojuist heb ik hem eindelijk te pakken gekregen, zijn beugel was gesprongen waardoor hij naar de orthodontist moest.
Hij wordt aangesproken op het feit dat hij u en ons niet heeft geïnformeerd. Hij is nu onderweg, lukt het u nog om thuis te zijn over een halfuur/ uur?
Ik vind het erg vervelend dat het zo moet gaan, mijn excuses!
Beste Mayke
Helaas kan de afspraak niet doorgaan. Ik vind het heel vervelend om u zo laat nog af te moeten zeggen.
Het is mij niet duidelijk waarom de omvormer niet aanwezig was, eerder gaf hij aan dat deze geleverd was.
Ik kom zo snel mogelijk bij u terug met een oplossing.
Mijn oprechte excuses voor deze gang van zaken!
Met vriendelijke groet,
Inmiddels 100 mailtjes verder en nog steeds geen nieuwe omvormer.
Reactie Sungevity Nederland:
Beste Mayke Zegger Reiring,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat de afspraken niet door konden gaan, onze excuses daarvoor. We zijn inmiddels bij u langs geweest. Het systeem werkt weer en staat online. We zijn blij dat het probleem is opgelost.
Wij zagen ook dat u nog een vraag had over uw contract, die u vorige week bij ons is binnengekomen. We zullen hierover contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Marco van Sungevity