Waardeloze reactietijd, sinds 14/1/23 geen levering meer door defecte omvormer. Sungevity reageert niet op mail niet op melding monteur en ik wacht nog steeds op een voorstel hoe ze het überhaupt gaan oplossen. De oplossing zelf moet dan ook nog worden uitgevoerd. Wie gaat het tekort aan opgewekte stroom vergoeden? Service van Sungevity is zeer ver te zoeken.
Reactie Sungevity Nederland:
Beste M. Wildenburg,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat er nog geen oplossing is. Door de drukte en personele tekorten zijn de afhandeltijden langer. We zijn in gesprek met SolarEdge om het probleem op te lossen. We zullen spoedig contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Marco van Sungevity