Proces van opdracht tot plaatsen zonnepanelen loopt zeer lang is nu al een jaar terwijl bij offerte gesprek 6 maanden was aangegeven.
Tevens is op de site niets van voortgang of zelfs gegevens van je bestelling in te zien. Als je inlogt krijg je alleen te zien dat de projectleider contact met je zoekt voor uitvoering.
Het kan aan mij liggen maar de site is niet klantvriendelijk.
Ik werk bij ENGIE maar zal dit bedrijf op grond van mijn huidige ervaringen niet snel aanbevelen
Reactie Sungevity Nederland:
Beste J.Hendriks,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u nog op uw zonnepanelen wacht. Wij willen er alles aan doen om zo goed en snel mogelijk te helpen. Het is helaas enorm druk, waardoor de installatie van de zonnepanelen langer kan duren dan wij van te voren hebben geschat. Hierover wordt u per mail ook op de hoogte gehouden.
Met vriendelijke groet,
Steven van Sungevity