Ik ben erg teleurgesteld. Vanaf 9 juni is onze omvormer defect. Na diverse mails en (pogingen tot) telefonisch contact weet ik nog niet of en wanneer er een nieuwe omvormer geplaatst wordt. Vooral het feit dat er weinig tot geen communicatie is, is heel vervelend.
Reactie Sungevity Nederland:
Beste Willem de Vreede,
Bedankt voor uw bericht.
We begrijpen uw teleurstelling. We streven er altijd naar om een goede service te bieden, en we betreuren het dat we in dit geval niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
We willen u laten weten dat uw melding in behandeling is. Zodra wij de opdracht in kunnen plannen nemen wij contact met u op. We houden u via de mail op de hoogte.
Met vriendelijke groet,
Steven van Sungevity