Sunneroo

Sunneroo heeft een competitive offerte afgegeven en gezien de verkoper een betrouwbare indruk gaf, heb ik ze de opdracht gegund. Ze zouden 30 panelen met optimizers komen installeren. Nadat de installatiedatum is verzet kwamen ze een week later met drie man. Voor deze klus zou een halve dag staan. Allereerst hadden ze het verkeerde bevestigingsmateriaal bij, vervolgens kwam de T.U. langs om e.e.a. na te leveren. Om 16:00 's-middags hadden ze drie van de vier rails gelegd en de omvormer gehangen. In totaal zijn ze vier verschillende dagen geweest. Op de dag van oplevering, brak er een golfplaat, zogenaamd omdat deze poreus en oud zouden zijn. Het dak is van 2013 en zo goed als nieuw. Ook deden twee panelen het niet. Een optimizer was kennelijk stuk. Deze zou vervangen moeten worden. Gezien ik schade aan het dak, een kapotgemaakte mantelpijp en twee niet werkende panelen had, heb ik 4% van het factuurbedrag ingehouden. Let wel, €437,00 op een bedrag van € 10.437,- en dan te bedenken dat dit het bedrag incl BTW is. Excl BTW gaat het om € 361,- Vervolgens kom ik erachter dat ze geen 30 maar 15 Optimizers hebben geplaatst. Hetgeen betekend dat ik voor circa € 950,- te weinig geleverd heb gekregen. Ik heb Sunneroo inmiddels in gebreke gesteld en ga zowel de schade en het de waarde van de niet geleverde optimizers vorderen. Ondertussen gaan ze maar door met een heksenjacht om € 437,- plus incassokosten te vorderen, drie maal per dag bellen, smsjes en dreigementen per email. Inmiddels hebben ze me van het monitoringssysteem afgesloten. De schade aan het dak en aan de mantelpijp hebben ze geen boodschap aan. Ik zou toch een goed werkend systeem hebben? We laten nu de rechter beslissen. Voor degene die met optimizers gekocht hebben, kijk wat er in de offerte c.q. overeenkomst staat over het aantal optimizers en tel ze. Er moet onder elk paneel een optimizer zitten. Is dan niet zo? Dan bent u net als ik belazerd.