Hoe tevreden bent u over de installatiewerkzaamheden?
10/10
Yezzi
2/10
Wat een drama bedrijf. Wanneer je financiering( duurzaamheidslening) in aanvraag is weet sunneroo je wel te vinden. Maar wanneer de sale binnen is hoor je niks meer van ze en kan je veel te lang wachten op de montagedatum. Is dan eindelijk de montage datum daar worden de panelen wel gemonteerd maar niet aangesloten. Nadat de monteurs zijn geweest (8u sochtends) zeggen ze dat de electricien iets later zou komen aansluiten. Komt de electricien om kwart voor 4 en zegt die doodleuk dat die te weinig tijd heeft. Laten ze je met niet werkende zonnepanelen zitten op het dak. Vervolgens wordt tot 2x toe de nieuwe montagedatum vanuit sunneroos kant uitgesteld. (Ben nog altijd in afwachting van een nieuwe datum). Afspraken om worden terug gebeld houden ze zich niet aan.. Volgens mij denken ze bij sunneroo dat klanten niet hoeven te werken en elke dag thuis zitten te wachten op sunneroo. Wil je iemand erover spreken is natuurlijk niemand bereikbaar. Wordt je gebeld om vrijdag18:30 dat de afspraak van zaterdag niet doorgaat. (Eerder werd nog letterlijk gezegd door de medewerker dat dit een keiharde afspraak was). Mis je de oproep bel je 5 minuten later terug hebben ze weekend. Kan je weer wachten tot maandag.. nou lekker dan. Zo lig je af te betalen op een financiering voor zonnepanelen terwijl je ze nog niet eens hebt. Zit je lekker met dubbele kosten. Product zal prima zijn (ga ik vanuit indien ze nog aangesloten worden) maar de service is beneden alle peil.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.