Hoe tevreden bent u over de installatiewerkzaamheden?
10/10
marcus.linssen
10/10
12-12-19 zonnenpanelen laten plaatsen op plat dak van keuken aanbouw en op schuindak van huis de mannen waren erp tijd en heel vriendelijk de man voor de stroom heeft de leiding van de stroomkabel in een kabelgoot wegewwerkt en deze ook mooi en vakundig bevestigt! de monteur die de panelen zou plaatsen was maar alleen en had nog geen tijd voor een pause hij was zo vlijtig dat hij de koffie buiten dronk en zijn werk klaar wou hebben en dit ook vakkundig heeft gedaan ze hadden meer werk als geplänt omdat de verkoper hun niet alles had vertelt wat hun hier te verwachten stond maar de monteur en ook de man voor de stroom hebben het prima opgelost met al hun weten en doen want er kwamen hier en daar onverwachte dingen die ze niet hadden verwacht bijvoorbeeld waren de dakpannen hier gedeeltelijk met pur bevestigt en dat gaf natuurlijk meer werk en leverde ook problemen op tevens moest de man voor de stroom hier op zolder tussen de glaswol kruipen en dat was geen pretje maar ze hebben het prima geinstalleert en nu maar wachten op de zon ( lach) tevens word voor ons de btw terug gevraagt en binnen 2 weken kan ik de zonnenpanelen zelf monitoren ik kan alleen zeggen prima werk van de mannen van sunneroo
groetjes en bedankt familie linssen kerkrade toppie sunneroo
Reclame
Ruud 1 review 5 sterren: uitstekend 12 uur geleden Zeer tevreden Vandaag de zonnepanelen gemonteerd gekregen. De monteurs hadden zich vergist in de planning en waren er al in de ochtend ipv de middag, na gauw een bak koffie gedronken te hebben zijn ze naar de klant van de ochtend gegaan. In de middag zijn ze weer terug gekomen ze waren iets aan de laten kant maar er werd zeer goed en vak kundig gewerkt. Top team van monteurs niets was te veel gevraagd, een goede uitleg gekregen en er werd goed overlegt met mij. Zeer te vrede dat de bekabeling binnendoor loopt ipv buitenom. Nu benieuwt naar de opbrengst. Gr Ruud
Wim 1 review 5 sterren: uitstekend 3 dagen geleden Geverifieerde order Sunneroo Uitstekende uitleg, service en installatie.
Bobby 1 review 5 sterren: uitstekend 4 dagen geleden Geverifieerde order Perfect van intake tot oplossingen bieden Perfect van intake tot kleine problemen oplossen wat we tegen zijn gekomen in het werk!
Lefebre 1 review 5 sterren: uitstekend 4 dagen geleden Goed geholpen bij het advies en zeer… Goed geholpen bij het advies en zeer tevreden met de oplevering. Het was even lastig om de app te installeren maar na contact met de klantenservice was dit zo gepiept.
Reclame
Trix Effting 1 review 2 sterren: slecht 9 dec. 2019 niet ontzorgd en geen communicatie Op zich tevreden met de aanloop van het proces. Er is wel wat slordig gewerkt. Gaten geboord terwijl ik zaak nog niet had kunnen afdekken omdat nog onduidelijk was waar geboord zou worden. Gevolg op alle spullen gruis en groot gat in de muur. De afwerking aan de buitenkant, straatkant, is minimaal. Steekt ook af tegen de afwerking van die van andere buren. Ook de installatie van de omvormer was een verrassing. Weer een ander bedrijf met een nauwelijks Nederlands sprekende man. Nog steeds onmogelijk om de omvormer uit gelezen. Noch op iPad of smartphone. Papieren hulp. Echte hulp kost minimaal €40,00. Dit terwijl het een fout is in de installatie. Na drie keer bellen geen enkele reactie van de verkoper. Nu nog steeds na 1,5 jaar mails van de belastingdienst over BTW aangifte. Hoezo ontzorgen! De panelen Werken overigens prima.
Antwoord van Sunneroo 10 dec. 2019 Beste Trix, we helpen u graag verder met uw vragen omtrent de installatie en afwerking. De verkoper die destijds bij u is geweest is niet meer in dienst, voor vragen kunt u altijd terecht bij onze klantenservice (085-0043810). Inmiddels heeft u ook een van onze collega's gesproken en is uw verzoek in behandeling genomen.
Wat betreft de brief van de belastingdienst, kan het gebeuren dat u wordt meegenomen in de communicatie omtrent de afhandeling van de btw teruggave op zonnepanelen. Mocht u twijfels hebben over de inhoud van de brief, kunt u dit nagaan bij de door ons ingeschakelde fiscalist die uw zaak in behandeling heeft. Ook kunt u bellen met de BelastingTelefoon: 0800 - 0543 (gratis)
Bedankt voor uw kritische noot en we hopen ook u tevreden te kunnen maken met de verdere afhandeling:)
Alvast fijne feestdagen!
Met zonnige groet,
Tom klant hans Smedts 1 review 5 sterren: uitstekend 3 dec. 2019 Geverifieerde order Dinsdag middag 2-12 hebben de mannen… Dinsdag middag 2-12 hebben de mannen Sunneroo onze 18 panelen geplaatst. Het was van het begin tot einde een prettige samen werking afspraken zijn 100% nagekomen de montage verliep vlekkeloos er werd door de jongen goed en heel beleeft en netjes gewerkt de afwerking was perfect ook de elektrische afwerking waren zeer goed over te spreken . Sunneroo is een echte aanrader voor wie Zonnenpanelen wil. GrHans Smedts Koningslust
Antwoord van Sunneroo 10 dec. 2019 Dag Hans,
Bedankt voor de mooie woorden en vele jaren plezier gewenst van uw installatie.
Met zonnige groet,
Tom Leo van Os 1 review 5 sterren: uitstekend 2 dec. 2019 Afgelopen vrijdagmorgen zijn de… Afgelopen vrijdagmorgen zijn de zonnepanelen bij ons thuis geïnstalleerd en zeer nette monteurs over de vloer gehad die flink hebben doorgebikkeld. Erg blij met het resultaat en dat de bekabeling keurig is weggewerkt.
Antwoord van Sunneroo 10 dec. 2019 Bedankt voor de review Leo, veel zonuren toegewenst! Marco Doornbos 4 reviews 4 sterren: goed 2 dec. 2019 Zonnepanelen van Sunneroo Sunneroo heeft 2 weken geleden een dertigtal zonnepanelen geplaatst op ons dak in Hapert (NB). De aanloop is langdurig geweest gezien het grote aantal vergelijkingen welke we hebben gemaakt. Sunneroo heeft vanaf het begin een zeer scherp aanbod gedaan. Tevens bleek dat ze een goede kennis van zaken hebben (technische vragen werden steevast snel en goed beantwoord) waardoor er een toegespitst systeem is aangeboden zonder overbodige toeters en bellen.
De communicatie met Sunneroo gaat soms wat gebrekking. Informatie komt soms niet goed door of komt niet goed terug. Daar moet je zelf scherp op blijven.
Het montageteam is snel, professioneel en lost alle onduidelijkheden 'on the fly' op waardoor er geen omkijken naar is, alle keuzes worden afgestemd met een vrolijke noot! Goud waard.
Antwoord van Sunneroo 10 dec. 2019 Goedemorgen Marco,
Bedankt voor de waardevolle feedback. We gaan aan de slag om onze dienstverlening te verbeteren. Heel veel plezier van uw zonnepanelen! Reclame
Marc Knoben 1 review 5 sterren: uitstekend 21 nov. 2019 Net als de vorige reviewers uitermate tevreden Net als de vorige reviewers uitermate tevreden over de dienstverlening door de monteurs van Sunneroo. Belangrijker nog dan het zeer vakkundig installeren van de panelen valt op dat vanuit de klantwens wordt gecommuniceerd en gehandeld, zowel voorafgaande, tijdens en na afloop van de installatie. Dikke duim voor het verkoop- en installatieteam van Sunneroo.
Klant 2 reviews 5 sterren: uitstekend 20 nov. 2019 Zeer tevreden over het installeren De 3 monteurs waren beleefd en gedroegen zich ook netjes. De installatie verliep soepel en ging in goed overleg. Er werd nagedacht over de details en er werd niet zomaar iets gedaan. Veilig werken kan beter, de ladder tegen het platte dak stak er maar 40 cm boven uit en balanceren op een schuin pannendak met een paneel van 24kg is ook gevaarlijk. Gelukkig zijn er geen ongelukken gebeurd en is alles prima verlopen. Tegen 13.00 uur was het klaar.
Antwoord van Sunneroo 20 nov. 2019 Bedankt voor de goede review, we nemen uw punt van opbouwende kritiek mee in onze volgende VCA toolbox meeting:) Veel plezier van uw zonnepanelen! Freya Bergs 1 review 5 sterren: uitstekend 17 nov. 2019 Vanaf het eerste telefoongesprek een… Vanaf het eerste telefoongesprek een professionele indruk van dit bedrijf, de bevlogenheid van het team spat er werkelijk vanaf. Enige tip die ik kan geven is dat ik na het tekenen van de offerte niet wist wanneer de montage etc ingepland ging worden worden maar ik werd snel opgebeld om dit in te plannen. Verder dus zeer tevreden! Opbrengst vooralsnog ook boven verwachting.
Rudy Slijpen 2 reviews 5 sterren: uitstekend 15 nov. 2019 Vanmorgen de zonnepanelen van Sunneroo… Vanmorgen de zonnepanelen van Sunneroo gemonteerd en zeer tevreden met het resultaat . Ze zijn snel en vakkundig geïnstalleerd alles netjes afgewerkt Niet alleen tevreden over de monteurs maar ook zeer vriendelijk en behulpzaam kantoor personeel. Dankjewel Sunneroo,Wim, Domenique en Silas.Zeer tevreden
Reclame
Guido Linden 1 review 5 sterren: uitstekend 14 nov. 2019 Het installatie team heeft uitstekend… Het installatie team heeft uitstekend werk geleverd. Afwerking qua installatie omvormer en verbinding naar de meterkast super verzorgd. Ook goed idee aangedragen qua opstelling zonnepanellen op het schuine dak. Mijn complimenten voor het geleverde werk.👍
Robert 19 reviews 5 sterren: uitstekend 14 nov. 2019 Over een jaar geleden nu geïnstalleerd Over een jaar geleden geïnstalleerd. Excellent job. Zeer tevreden temeer daar recentelijk ik een telefoontje kreeg van Sunneroo dat ze gesignaleerd hadden dat de omvormer niet meer werkte. Dat was dezelfde dag gebeurt en zij zagen het voordat ik de kans had. Meteen een nieuwe bestelt door hen en probleem opgelost. Toch wel knap dat ze het vóór mij zagen en nog wel de dag dat het gebeurde. Meer dan tevreden :-)))
Fam Biesheuvel 1 review 5 sterren: uitstekend 13 nov. 2019 Gevraagd om een beoordeling te… Gevraagd om een beoordeling te schrijven en dat doe ik graag, want ik ben erg goed geholpen door de adviseur en zeer blij met de installatie van Bauer zonnepanelen. Enige minpuntje was dat de montage een keer verzet moest worden maar ik hoefde gelukkig niet heel lang te wachten.
Peter Reijven 1 review 5 sterren: uitstekend 13 nov. 2019 Zeer tevreden De mannen hebben goed werk geleverd! Werken hard, communicatief sterk met de klant en met elkaar! Tussendoor nog een gezellige babbel met de klant. In 3 uurtjes alles gemonteerd! Maar t belangrijkste is natuurlijk de kwaliteit/afwerking. Naar alles werd kritisch gekeken. Qua afwerking, ligging panelen, alles! Echte vakmannen! Ik ben zeer tevreden! Bedankt 👍
Reclame
Bas 1 review 5 sterren: uitstekend 12 nov. 2019 Goede communicatie vanaf offerte… Goede communicatie vanaf offerte aanvraag tot oplevering. Montage verliep soepel en netjes. Leuk, gedreven montageteam.
Trudie Hennis 1 review 5 sterren: uitstekend 12 nov. 2019 Goede communicatie vanaf het moment van… Goede communicatie vanaf het moment van offerteaanvraag en fijn contact met de adviseur en monteurs. De btw teruggave werd ook direct opgepikt dus van mij 5 sterren.
JG Derksen 1 review 5 sterren: uitstekend 8 nov. 2019 In september zonne panelen gekocht In september zonne panelen gekocht. Opbrengst boven verwachting! Jeroen Derksen
Reclame
TrustScore 4.6 / 5 Hoe we de TrustScore van een bedrijf berekenen.
Over Trustpilot We bestrijden valse reviews. Lees hier hoe je kunt helpen.
We verbeteren ervaringen. Lees hier hoe we dat doen.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
