Bij het eerste telefoongesprek met Stefan Heinen kreeg ik een goed gevoel op de manier hoe alles duidelijk werd uitgelegd.
Bij bevestiging van de koop werd mij verteld dat de levering over
4 a 5 weken zou zijn maar daarvoor zou de werkvoorbereider binnen een week contact met mij opnemen.
na 3 weken kreeg ik een telefoon dat de montage ongeveer 10 - 8 zou plaatsvinden. ( dus 11 weken na de koop)
Na een lang gesprek kwam er uit dat er iets fout moet zijn gegaan en kreeg ik te horen dat na wat verschuivingen door hem de montage datum 9 - 7 zou worden.(dus 6 weken na de koop)
Om deze vergissingen te voorkomen een advies het gesprek van de verkoper met de werkvoorbereider sneller te kortsluiten.
Uiteindelijk een zeer tevreden klant
Reactie Sunneroo:
Beste Hay, wat fijn om te horen dat je uiteindelijk toch zeer tevreden bent! Mochten we in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen dan horen we dit graag.