Reviews

9.3 / 10
2279 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
6/10

Henk

6/10

Vriendelijk, maar niet meer dan dat.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Ik ben de beoordelingen van afgelopen jaar eens even langs gelopen. De handleiding wordt al een jaar lang als 'te verbeteren' genoemd. Hij is inderdaad slecht. Slecht van lay-out, tekst, foto's en onvolledig.
De Milano is vrij eenvoudig in elkaar te zetten. De wanden worden aan de achterkant vastgeklemd en niet zoals in mijn handleiding is aangeven met afgedopte schroeven. Verwarrend dus.
Ook moesten we zelf maar uitzoeken hoe de scharnieren van de glasdeur aan de glaswand bevestigd moeten worden. Het lukt uiteindelijk wel maar het zorgt wel voor ergernis.
Wat de radio betreft. Het wijst zich zelf wel, maar hoe veel plezieriger zou het zijn als je voordat je de stroom aansluit weet hoe het werkt? Een gebruiksaanwijzing er bij dus.
Jullie willen graag een beoordeling, doe er dan ook wat mee. Maak een betere handleiding / gebruiksaanwijzing in print of online.

Reactie SuperSauna.be:

Hoi Henk,
Bedankt voor de duidelijke review!
Vanaf eind januari wordt de Milano met vernieuwde handleiding geleverd.
Er waren namelijke meerdere klanten die bij dit specifieke model vragen hadden.
De nieuwe handleiding van de Milano is duidelijker en bevat meer informatie over de montage.
Bedankt voor uw aanbeveling!
Groet,
Klantenservice
SuperSauna


Score voor SuperSauna.be: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Milano 125 Infrarood