Wij hebben een Infrarood sauna gekocht bij Supersauna en we zijn tevreden met de aankoop. Verkooppunt in Antwerpen was in orde en er stonden nogal wat sauna’s opgesteld om te bekijken en er werd ook de nodige uitleg voorzien. We hebben deze zelf geïnstalleerd en hadden nog een aantal vragen. En bij contact met de klantendienst werden we goed geholpen.
We hadden niet voor installatie gekozen omdat deze er eenvoudig genoeg uitzag. De installatie handleiding is wel niet echt volledig omdat een aantal zaken niet zijn uitgelegd, maar daar werden we dan weer door klantendienst geholpen.
Sterke punten
Prijs kwaliteit tov concurrent.
Daarnaast hebben zij een iets lagere sauna die bij ons past en die elders niet beschikbaar is
Verbeterpunten of tips
Transport : er werd ons gezegd dat we een uur op voorhand zouden gecontacteerd worden en dit is nooit gebeurd. Chauffeur was vriendelijk, maar het was duidelijke dat hij geen uitleg ging geven en zo snel mogelijk weg wou. Is toch wel een verbeterpunt