Goed product, makkelijk opbouwen, zeeeer slechte bereikbaarheid klantenservice.
Sterke punten
goede en duidelijke uitleg van de verkopers
Verbeterpunten of tips
Klantenservice is echt een drama betreffende (niet) bereikbaarheid
Reactie SuperSauna.be:
Beste Klant,
Fijn dat u tevreden bent over het product! Helaas is er een onderbezetting op de telefonische helpdesk. Door de lockdown zitten veel mensen thuis en is de vraag naar infraroodcabines enorm toegenomen en daarmee ook de telefonische aanvragen. Vanaf 2021 wordt de capaciteit van de helpdesk verdubbeld.