Slechtste ervaring ooit !!
Sterke punten
Niks
Verbeterpunten of tips
Slecthste ervaring ooit zoals telefonisch,
email, leverering alles is langzaam 5 weken wachten om afmetingen van ramen te krijgen ,4 weken om nieuwe sets scharnieren en ik heb nog niets gekregen, telefonisch zeg ik aan de persoon dat ik op aliexpress iets heeft besteld en die is sneller gekomen dan de scharnieren van supersauna. Zijn antwoord was van ik geef u geld terug en bestel bij supersauna. Super professioneel! Ik zit in de saunawereld en ging een dikke klantenportofolio maken maar dit gaat zeker niet gebeuren!! Ik wacht op mijn scharnieren en direkt mijn sauna verkopen en andere bedrijf zoeken. Het is een van mijn slechtste ervaring ooit. Nooit meer, ik heb al 4 van mijn omgeving doorgestuurd naar ander bedrijf. Veel serieuzer een klein beetje duurder maar het is het prijs 10000000000x keer meer waard.
Reactie SuperSauna.be:
Beste Meneer,
Het is natuurlijk heel vervelend als uw sauna ramen kapot vallen tijdens verhuizing. We proberen dan altijd zo snel mogelijk nieuwe onderdelen voor onze klant te bestellen in de fabriek. Wij zijn afhankelijk van levertijden die sterk variëren momenteel.
Hopelijk kunt u snel weer uw sauna verhuren zodra de onderdelen bij u binnen zijn gebracht.
We doen ons uiterste best daarvoor.
Groeten SuperSauna