Twee maal in de vestiging in Veenendaal geweest. Beide keren goed geholpen. Rustige en uitgebreide informatie gekregen. Wat mij opviel was dat de telefoon weggedrukt werd tijdens ons gesprek! Erg prettig om zo persoonlijk geholpen te worden.
Voor mijn trappenhuis moest de sauna (Veneto 3) doormidden gezaagd worden. Dit is erg netjes en professioneel gedaan.
Precies op tijd, volgens afspraak levering. Ik had het fijner gevonden als de levertijd korter was geweest.
Sterke punten
Aandacht voor de klant, goed produkt.
Verbeterpunten of tips
Alles netjes en volgens afspraak gegaan.
Ik heb wel een dingetje, waar ikzelf niet voor bel. "ik los het zelf wel op". Was er een aftersales gesprekje geweest, hoe gaat het en bent u tevreden?, dan had ik dit aan kunnen geven.
De "zaagsauna" buigt aan de achterkant door wanneer je tegen de rugleuning zit.