Reviews

8.8 / 10
3611 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10

Tessie Smets

8/10

Van surprise factory zelf ben ik tevreden, maar niet over de activiteit. Wij boekten de kanotocht bij zonsondergang in Mechelen. We hadden afgesproken met de persoon om 18 uur. Ik heb hem dan om 18u07 opgebeld omdat hij er niet was. Daarna kwam hij er doodrustig aan, kwam voor ons echt over dat hij er geen zin in had. Op de voucher staat beschreven dat de tocht 2 uur duurt, maar wij waren op minder dan een uur terug. We hadden verwacht dat de tocht veel langer zou zijn. Ik had er meer van verwacht en vind het nu zonde van mijn geld, want voor deze activiteit hebben we veel te veel betaald voor wat het waard was.


Score voor SurpriseFactory: 4/5
Beveelt u dit bedrijf aan Ja