Ben eerder ontgoocheld want ik deed een bestelling die ik direct betaalde maar tot op heden 11/01 /2018 nog steeds niet ontvangen heb. Ik heb reed contact met jullie opgenomen en kreeg bericht dat de zending onderweg was omdat de levering enkele dagen duurde. Ik hoop alsnog op een snelle ontvangst.
Sterke punten
Duidelijke site
Verbeterpunten of tips
Leveringstermijn misschien korter maken of beloofde leveringstermijn aan te passen.
Reactie SurpriseFactory:
Beste Vera,
Bedankt voor uw feedback! Wij hebben u een e-mail gestuurd om dit op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory