Reviews

8.8 / 10
3610 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10

Liesbeth Raes

7/10

Zeer vlotte manier van bestellen.
Communicatie is OK
Leveringstermijn was niet correct

Sterke punten

Communicatie na bestelling
Website

Verbeterpunten of tips

Levertermijn staat genoteerd op 2-3 dagen, ik heb 5 dagen moeten wachten. Hierdoor kon ik mijn cadeau niet op tijd afgeven.

Reactie SurpriseFactory:

Beste Liesbeth,
Bedankt voor uw feedback! De levertijd is 2-3 werkdagen, dus het weekend zorgt voor een net iets langere levertijd.
Met vriendelijke groet,
SurpriseFactory


Score voor SurpriseFactory: 3.5/5
Beveelt u dit bedrijf aan Ja