Vlot kunnen bestellen, snel in huis, op service niets op aan te merken
Verbeterpunten of tips
- Een link naar de website van de activiteit of in elk geval nog iets meer info (contact, adres,...) zou een verbetering zijn.
Het kaartje ('hier gaat u het beleven') is een goede aanzet, maar nog iets specifieker zou fijn zijn.
- Opvolging via mail of track & trace zou ook handig zijn aangezien het over een cadeau gaat en de meeste mensen dit graag willen opvolgen aangezien er meestal wel een bepaalde "deadline" mee gemoeid is.
Reactie SurpriseFactory:
Beste,
Vriendelijk dank voor uw feedback, wij zullen dit zeker meenemen!
Met vriendelijke groet,
SurpriseFactory