Niet zo best, heb op maandag cadeau's besteld en nu een week verder en nog steeds niks ontvangen. Had ze op, zondag nodig
dus nu niet meer maar kreeg de melding dat wss de fout bij post nl ligt, dus ook niet bereid zijn om te compenseren. Dit koste ons meer dan 300 euro. SCHANDALIG, we zullen hier mee verder gaan want dit kan NIET
Verbeterpunten of tips
Altijd bereikbaar, ook in het weekend. Mailbox met vragen of klachten zijn snel genoeg beantwoordt. Hoeven zeker geen 10 personen te zijn
Reactie SurpriseFactory:
Beste mevrouw Van Ballaert,
Vriendelijk dank voor uw review. De bestelling is op dinsdag na 16.00 uur geplaatst, waardoor de bestelling op woensdag is verstuurd. De levertijd bedraagt ongeveer 2-3 werkdagen. Onze excuses voor de verwarring hierover!
Met vriendelijke groet,
SurpriseFactory.eu