Heel slecht!!! onprofessioneel!!
Verbeterpunten of tips
Indien er een activiteit stopt, krijgt de klant er niets van te horen met als gevolg als men wil boeken dat het niet meer mogelijk is. Men is verplicht om een ander activiteit te kiezen of je krijgt maar een deel van je geld terug.
De klant kan hier niet verantwoordelijk voor gesteld worden alsook de nodige administratie die eraan verbonden is dat de klant er moet voor opdraaien om die kost te vergoeden.
Ondermaats is dit.
Reactie SurpriseFactory:
Beste Steven,
Bedankt voor uw review. Wij hebben u even een mailtje gestuurd om dit uit te zoeken en uiteraard gaan we het oplossen.
Met vriendelijke groet,
SurpriseFactory.eu