Reviews

8.8 / 10
3610 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7/10
Info over verloop order
10/10
Snelheid levering
7/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
7/10
Informatie op de website
6/10

Celine de moor

7/10

Ik leerde het kennen via een vriendin. Het is de tweede maal dat ik iets koop via hier. Tot nu toe ben ik tevreden over de dienstverlening.

Sterke punten

Je kan zowel kiezen om te laten leveren in een leuke verpakking of online via e-mail. In tijdsnood is deze tweede optie heel aangenaam.
Originele cadeaus waar je zelf niet altijd aan denkt.

Verbeterpunten of tips

Een ‘zoekfunctie’ invoeren op de website. Ik wou meerdere keren de hondenslee-tocht bekijken en toen moest ik weer alle pagina’s afgaan om het te vinden.
Ik miste ook wat info bij mijn aankoop. Het was niet duidelijk of er een tweede persoon kon meegaan of niet. De sleetocht zelf is voor een persoon, dat is wel duidelijk. Maar kunnen je met een tweede persoon aansluiten voor de lunch en de kennismaking met de honden...


Score voor SurpriseFactory: 3.5/5
Beveelt u dit bedrijf aan Ja