Geachte
Heb een cadeau gedaan voor aflevering van een cadeaubon ( 48 uur op voorhand)
Het geschenk werd pas afgelevetd 72 uur later dwz een dag na de verjaardag.
De site beloofde snelle levering ( voor 14 uur besteld ) aflevering de volgende dag
Blijkt ook dat reservering moelijk is bij de hotels ( beperkte beschikbaarheid) en nooit boekbaar in weekende
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Belofte na komen
Reactie SurpriseFactory:
Beste,
Vriendelijk dank voor uw review. Vervelend dat u dit zo ervaren heeft! Op de site vermelden we "Voor 16.00 uur besteld, binnen 2-3 werkdagen bezorgd". Bij de overnachting staat aangegeven dat u kunt boeken voor aankomst op zondag t/m vrijdag. Vervelend dat hier verwarring over is geweest.
Met vriendelijke groet,
SurpriseFactory.eu