Sorry totaal niet tevreden over de methodiek die jullie hanteren om uiteindelijk lang op een voorstel te wachten. dan nog niet gesproken over de website die voor omruiling van cadeaubon instaat. volgens mijn idee voor verbetering vatbaar.
Sterke punten
/
Reactie SurpriseFactory:
Dank je wel voor je feedback, Patrick. We vinden het erg vervelend dat je zo ontevreden bent!
Eén van onze collega's heeft naar aanleiding van je e-mailbericht uitgelegd hoe de cadeaubon verzilverd kan worden en aangeboden telefonische assistentie te bieden. We zien dat het wel gelukt is de cadeaubon in te wisselen?
We hopen dat je ondanks alles veel plezier beleeft aan de cadeaubonnen!
Fijne dag,
SurpriseFactory