Reviews

8.8 / 10
3610 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
2/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
2/10

Elina

1/10

Slecht. Oplichterij. Werkt samen met louche bedrijven. We wilden een ballonvaart doen. Bedrijf liet niks weten. Of telefoonnummer bestond niet. We hebben dit laten weten aan surprise factory en zij verwees ons door daar de luchtballonvaartmaatschappij. Geld kregen we terug van de ballonvaart maar niet de commisie van surprise factory. Terwijl ze ons gwn hebben opgelicht, hebben zij het geld gwn in hun zakken kunnen steken. Zodra er problemen zijn trekt surprise factory zijn handen er vanaf!
Klantendienst hielp niks

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Alles

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review, Elina.
Wat vervelend om te horen! Dat is uiteraard niet de bedoeling. We hebben je een e-mail gestuurd, zodat we dit nader voor je kunnen uitzoeken.
Fijne dag,
SurpriseFactory


Score voor SurpriseFactory: 0.5/5
Beveelt u dit bedrijf aan Nee