Reviews

8.8 / 10
3611 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
6/10

Sanne

6/10

Ok, jammer van de late levering.

Sterke punten

Duidelijke site en instructies

Verbeterpunten of tips

Levering. Zet er niet bij dat het 2 werkdagen levertijd is, want het waren 4 werkdagen… hierdoor kado te laat toegekomen.
Jammer dat er sowieso kosten verbonden zijn, ook indien enkel via mail..

Reactie SurpriseFactory:

Hi Sanne,
Bedankt voor je review. Wat jammer dat de bezorging vertraging had! Zodra wij de cadeaubon hier verzenden, zijn wij helaas afhankelijk van Bpost wanneer zij de levering doen. Fijn om te lezen dat de bon toch nog binnen is gekomen en we nemen je verbeterpunt zeker mee!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Score voor SurpriseFactory: 3/5
Beveelt u dit bedrijf aan Ja