Reviews

8.8 / 10
3602 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
5/10

Joke Ruytjens

3/10

Niet zo goed

Sterke punten

geen idee

Verbeterpunten of tips

ben nog steeds aan het wachten op mijn cheque welke ik normaal gezien twee weken geleden zou hebben ontvangen. Verder was het niet duidelijk hoe ik dan online een reservatie kon doen.

Reactie SurpriseFactory:

Hi Joke,
Bedankt voor je review en wat vervelend om te lezen dat je de cadeaubon nog niet hebt ontvangen!
Ik zie dat wij de cadeaubon op de gewenste verzenddatum hebben verstuurd, maar in enkele gevallen zien wij hier wel eens vertraging in. In dit geval heb ik je een mail gestuurd. Zou je hier svp naar willen kijken en kunnen reageren op de mail?
Wat betreft het reserveren van het arrangement, de instructies hoe je de reservering kan maken wordt vermeld op de cadeaubon. Mocht je er alsnog niet uitkomen met reserveren dan kan je uiteraard altijd contact met ons opnemen via telefoonnummer +31 10 458 58 10. Wij helpen je dan graag verder.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Score voor SurpriseFactory: 1.5/5
Beveelt u dit bedrijf aan Nee