Reviews

8.8 / 10
10934 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
10/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
10/10

Marianne mulder

10/10

Goed …… ook telefonisch goed geholpen.

Sterke punten

Zie hier boven.

Verbeterpunten of tips

Ja …. Klanten van tevoren informeren , dat post nl …. niet altijd de volgende dag bezorgd !!!

Had op woensdag besteld …… had het op de zaterdag nodig …… werd pas op dinsdag bezorgd !!!!!

Daar stond ik dan …. met lege handen !!!!

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review, Marianne. Omdat bezorging bij PostNL weleens een dagje later kan zijn, vermelden wij op de site "verwachte bezorgdatum is de volgende dag". Maar in dit geval heeft het wel heel lang geduurd en dat is inderdaad ontzettend vervelend. Wij hebben je hier nog even een e-mail over gestuurd!
Fijne dag,
SurpriseFactory


Score voor SurpriseFactory: 5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja