Reviews

8.8 / 10
10942 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
4/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
10/10

Anja

8/10

Leuke surprise gekocht als cadeau voor vrienden die 25 jaar getrouwd zijn.

Sterke punten

Makkelijk en duidelijk bestellen.

Verbeterpunten of tips

Het was mij niet helemaal duidelijk of ik de surprise in envelop ook kon laten bezorgen bij mij thuis. Dus heb hem laten bezorgen bij de ontvanger van het cadeau. Bezorging was helaas te laat, op maandag ipv zaterdag omdat Post NL te last had gekeverd. Als ik dat had geweten had ik het eerder die week bij mij thuis laten bezorgen. Dan had ik het persoonlijk kunnen overhandigen.

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review Anja en ook bedankt voor de tip, die zullen we zeker meenemen. We hebben je nog even een mailtje gestuurd i.v.m. de vertraagde bezorging door PostNL.
Fijne dag,
SurpriseFactory


Score voor SurpriseFactory: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja