Reviews

8.8 / 10
10993 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
2/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
6/10

Carlo

2/10

Slecht. Nadat we iets hadden gevonden moesten we weer een voucher bestellen waarmee we uiteindelijk kinderboeken. Vervolgens kom je er achter dat er tm oktober geen plaats meer is. Nu hebben we voor mei 2021 geboekt. Beetje lang wachten nu

Sterke punten

Veel keuze

Verbeterpunten of tips

Direct vanuit voucher kunnen boeken en vooraf beschikbaarheid kunnen controleren.valt nu erg tegen.

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review Carlo.
Wat vervelend om te horen! Wij vermelden de contactgegevens van de organisator inderdaad op de cadeaubon, zodat de ontvanger van de cadeaubon zelf een afspraak kan maken maar nemen je feedback zeker mee.
Fijne dag,
SurpriseFactory


Score voor SurpriseFactory: 1/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee