Slecht. Het hotel bij het Wadloop-arrangement was erg slecht. Kun je niet aan iemand cadeau te geven. Daarnaast denken ze niet mee om tot een oplossing te komen. Wij hadden een bon gegeven voor een activiteit wat de jarige absoluut niet leuk vond (verkeerd ingeschat). Gevraagd om tegen betaling om te ruilen tegen een andere activiteit. Geen enkele poging gedaan vanuit SF om mee te denken aan een oplossing. Alleen een nee gekregen.
Sterke punten
???
Verbeterpunten of tips
Sneller reageren en beter meedenken met de klant: oftewel meer klantvriendelijkheid.