Reviews

8.8 / 10
10994 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7/10
Info over verloop order
7/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
7/10
Informatie op de website
6/10

Amarens Bergstra

7/10

Het reserveren bij het hotel in kwestie vind ik onduidelijk en nauwelijks uitgelegd op de cheque. Er wordt wel aangegeven dat je moet reserveren, maar niet welke informatie je het hotel moet verstrekken.
Ook zijn sommige arrangementen wel echt heel prijzig tov de reguliere prijzen.

Sterke punten

Leuk en gevarieerd aanbod.

Verbeterpunten of tips

Prijs-kwaliteit en communicatie (qua reservering en informatie hierover)

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review.
Wat jammer dat je niet direct uit het reserveren kwam. Dit nemen wij mee in het verbeteren van onze cadeaubonnen. Wat de prijzen betreft, werken wij altijd prijsconform. Dit betekent dat onze prijzen nooit duurder of voordeliger zijn dat bij de organisator zelf.
Fijne dag toegewenst,
Surprisefactory


Score voor SurpriseFactory: 3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee