Reviews

8.8 / 10
10991 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10

Jopie

6/10

Post niet ontvangen.

Sterke punten

Snel bestellen,

Verbeterpunten of tips

Geen bezorging door post. Houden medewerkers deze achter. Net zoals ze de gekleurde verjaardagskaarten openen om te kijken of er geld in zit.

Reactie SurpriseFactory:

Beste Jopie,
Bedankt voor de review! Ik zie dat er contact is geweest met de klantenservice over de levering voor uw bon. Het kan zijn dat PostNL vertraging opgelopen heeft, maar als geruststelling kunnen wij u zeggen dat er aan onze enveloppen niet te zien is wat erin zit. Mocht de bon nog niet gearriveerd zijn dan kan u altijd een mail sturen naar info@surprisefactory.com.
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory


Score voor SurpriseFactory: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja