Reviews

8.8 / 10
10991 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
7/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
8/10

Johanna Ossebaar

6/10

Op 25 mei had mijn zoon een vliegles gereserveerd in Teuge.
Omdat het superdruk was op de weg en we totaal vast zaten in de file(waren flink op tijd vertrokken) zouden we een half uur te laat aankomen.
In de auto het vliegveld opgebeld en uitgelegd dat we vast zaten in de file.
De meneer van het vliegveld zei dat hij zijn personeel echt niet op ons liet wachten dus hij annuleerde per direct de vlucht.
Wij konden dus na ruim 2 1/2 uur in de auto rechtstreeks weer naar huis.
Ook kon mijn zoon geen nieuwe afspraak maken want zijn bon is 1 jaar geldig en was op 27 mei om.
Erg jammer dat hij zijn verjaardagscadeau niet heeft kunnen doen.
We hebben er zelf ook geen actie op ondernomen omdat surprise factory hier niks aan kan doen.

Sterke punten

Snel besteld

Verbeterpunten of tips

????


Score voor SurpriseFactory: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja