Bestellen ging eenvoudig, later telefonisch contact gehad met vriendelijke dame.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Heel vervelend is dat de adresseninbreng niet goed gaat. Na het inbrengen van mijn postcode en huisnummer komt er een verkeerde straatnaam. Het is echter niet gelijk zichtbaar zodat je dit kunt veranderen. Pas als de bevestiging in de e-mail komt zie je dat er een verkeerde straatnaam staat. Dan moet je weer gaan bellen of mailen om het te laten veranderen. Dit houdt mij tegen om opnieuw iets te bestellen want dan loop ik weer tegen hetzelfde aan.
Reactie SurpriseFactory:
Beste,
Bedankt voor uw review! De straatnaam is een automatische aanvulling van Google. Voordat u de bestelling bevestigt, kan u in het overzicht van de bestelling zien dat het adres niet goed is aangevuld. Jammer dat u dit niet heeft gezien. Natuurlijk zijn wij altijd bereid om het aan te passen, mocht het verkeerd gaan.
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory