Reviews

8.8 / 10
10993 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
10/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
10/10

Peter van Rossum

10/10

Zeer positief

Sterke punten

Punctualiteit en communicatie..

Verbeterpunten of tips

Ik heb een mail gezonden nav een mail die ik kreeg dat mijn op donderdag bestelde bonnen op vrijdag verzonden zouden worden en uiterlijk maandag bezorgt zouden worden. De bonnen waren een kado voor mijn zuster op zaterdag en moesten wat mij betreft dus op zaterdag (zoals vermeld op de website) bezorgd worden. De bonnen werden uiteindelijk gewoon zaterdag rond 14:00u bezorgd. Ik kreeg maandag een mail waarin de hoop werd uitgesproken, dat het was goedgekomen. Ik had liever eerder een toezegging gehad, dat het goed zou komen.


Score voor SurpriseFactory: 5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja