Reviews

8.8 / 10
10990 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10

Monique Nuyens

6/10

Komen afspraak na

Sterke punten

Op tijd geleverd

Verbeterpunten of tips

Ontvanger wist niet van wie het cadeau kwam terwijl ik toch afzender en een felicitatie doorgegeven had. Het cadeau lag bij het oud papier omdat hij dacht dat het een reclamefolder was, dus achteraf was het niet zo'n goed idee om het op te sturen. Uitvoering kan beter, minder folderachtig laten uitzien

Reactie SurpriseFactory:

Beste Monique,
Vriendelijk bedankt voor uw review! Er wordt op de enveloppe inderdaad geen afzender vermeld. Omdat men vaak de ontvanger wil verrassen, staat er alleen een afleveradres op. Het is wel mogelijk om op de cadeaubon een persoonlijke boodschap te plaatsen, zodat de ontvanger altijd weet van wie hij de cadeaubon heeft ontvangen. Misschien een tip voor een toekomstige bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory


Score voor SurpriseFactory: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja